Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем персональные данные пользователей Paloma365.
Дата последнего обновления: 1 января 2024 г.
1. Сбор данных
1.1. ТОО «Paloma365» (далее — «Оператор») осуществляет сбор и обработку персональных данных пользователей сервиса Paloma365 (далее — «Сервис») в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
1.2. Мы собираем следующие категории персональных данных:
- Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, наименование организации.
- Данные об использовании: информация о действиях пользователя в Сервисе, используемые функции, время и частота использования.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, тип устройства.
- Платёжные данные: информация о совершённых платежах (без хранения полных данных банковских карт).
1.3. Персональные данные собираются при регистрации в Сервисе, оформлении подписки, обращении в службу поддержки, заполнении форм на сайте и при использовании Сервиса.
2. Использование данных
2.1. Собранные персональные данные используются для следующих целей:
- Предоставление доступа к Сервису и его функциям.
- Идентификация и аутентификация пользователя.
- Обработка платежей и выставление счетов.
- Оказание технической поддержки и обслуживание пользователей.
- Улучшение качества Сервиса и разработка новых функций.
- Отправка уведомлений о важных изменениях в Сервисе.
- Отправка маркетинговых материалов (с согласия пользователя).
- Выполнение требований законодательства.
2.2. Мы не передаём персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3. Хранение данных
3.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Республики Казахстан и Российской Федерации.
3.2. Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS).
- Шифрование данных при хранении.
- Регулярное резервное копирование.
- Разграничение прав доступа сотрудников.
- Системы мониторинга и обнаружения вторжений.
3.3. Персональные данные хранятся в течение срока действия договора с пользователем и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством.
4. Права пользователей
4.1. Пользователь имеет право:
- Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных.
- Запросить экспорт своих данных в машиночитаемом формате.
4.2. Для реализации указанных прав пользователь может обратиться в службу поддержки Paloma365 по электронной почте или через форму обратной связи на сайте.
5. Файлы cookie
5.1. Сайт paloma365.com использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, персонализации контента и анализа трафика.
5.2. Мы используем следующие типы файлов cookie:
- Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта (авторизация, настройки безопасности).
- Аналитические cookie: помогают нам анализировать использование сайта для его улучшения.
- Функциональные cookie: сохраняют предпочтения пользователя (язык, регион).
5.3. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках браузера. Однако это может повлиять на функциональность сайта.
6. Изменения политики
6.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
6.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте paloma365.com, если иное не предусмотрено новой редакцией.
6.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики конфиденциальности.
6.4. Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.
7. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
Оператор: ТОО «Paloma365»
БИН: 160 940 016 674
Сайт: paloma365.com