Құпиялылық саясаты
Paloma365 пайдаланушыларының жеке деректерін қалай жинаймыз, пайдаланамыз және қорғаймыз.
Соңғы жаңартылған: 1 қаңтар, 2024
1. Деректерді жинау
1.1. «Paloma365» ЖШС (бұдан әрі - «Оператор») Қазақстан Республикасының жеке деректер және оларды қорғау туралы заңнамасына сәйкес Paloma365 сервисінің (бұдан әрі - «Сервис») пайдаланушыларының жеке деректерін жинайды және өңдейді.
1.2. Біз жеке деректердің келесі санаттарын жинаймыз:
- Тіркеу деректері: аты-жөні, тегі, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі, ұйымның атауы.
- Пайдалану деректері: Қызметтегі пайдаланушы әрекеттері, пайдаланылатын мүмкіндіктер, пайдалану уақыты мен жиілігі туралы ақпарат.
- Техникалық деректер: IP мекенжайы, браузер түрі, операциялық жүйе, құрылғы түрі.
- Төлем деректері: жасалған төлемдер туралы ақпарат (банк картасының толық деректерін сақтамай).
1.3. Жеке деректер Сервисте тіркелу, жазылу, қолдау қызметіне хабарласу, веб-сайттағы нысандарды толтыру және Сервисті пайдалану кезінде жиналады.
2. Деректерді пайдалану
2.1. Жиналған жеке деректер келесі мақсаттарда пайдаланылады:
- Қызметке және оның функцияларына қол жеткізуді қамтамасыз ету.
- Пайдаланушыны сәйкестендіру және аутентификациялау.
- Төлемді өңдеу және шот-фактура жасау.
- Техникалық қолдау және пайдаланушыға қызмет көрсету.
- Қызмет сапасын жақсарту және жаңа мүмкіндіктерді дамыту.
- Қызметке маңызды өзгерістер туралы хабарламалар жіберу.
- Маркетингтік материалдарды жіберу (пайдаланушының келісімімен).
- Құқықтық талаптарды сақтау.
2.2. Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, біз жеке деректерді пайдаланушының келісімінсіз үшінші тұлғаларға бермейміз.
3. Деректерді сақтау
3.1. Жеке деректер Қазақстан Республикасының және Ресей Федерациясының аумағында орналасқан қауіпсіз серверлерде сақталады.
3.2. Біз жеке деректерді рұқсатсыз кіруден, өзгертуден, ашудан немесе жоюдан қорғау үшін техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз, соның ішінде:
- Тарату кезінде деректерді шифрлау (SSL/TLS).
- Сақтау кезінде деректерді шифрлау.
- Тұрақты сақтық көшірмелер.
- Қызметкерлерге қол жеткізу құқықтарын ажырату.
- Кіруді бақылау және анықтау жүйелері.
3.3. Жеке деректер, егер заңда басқаша көзделмесе, пайдаланушымен жасалған келісімшарттың мерзімі ішінде және оны бұзғаннан кейін 3 (үш) жыл бойы сақталады.
4. Пайдаланушының құқықтары
4.1. Пайдаланушы:
- Оператор өңдеген жеке деректеріңіз туралы ақпарат алыңыз.
- Жеке деректеріңізді нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етіңіз.
- Жеке деректерді өңдеуге келісімді алып тастаңыз.
- Оператордың әрекеттеріне қатысты жеке деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға шағымдану.
- Деректеріңізді машина оқитын форматта экспорттауды сұраңыз.
4.2. Осы құқықтарды жүзеге асыру үшін пайдаланушы Paloma365 қолдау қызметіне электрондық пошта арқылы немесе веб-сайттағы кері байланыс нысаны арқылы хабарласа алады.
Cookie
5.1. Paloma365.com веб-сайты дұрыс жұмыс істеуін, мазмұнды жекелендіруді және трафикті талдауды қамтамасыз ету үшін cookie файлдарын пайдаланады.
5.2. Біз cookie файлдарының келесі түрлерін қолданамыз:
- Қажетті cookie файлдары: сайттың негізгі функционалдығын қамтамасыз ету (авторизация, қауіпсіздік параметрлері).
- Аналитикалық cookie файлдары: сайтты жақсарту үшін пайдалануды талдауға көмектесіңіз.
- Функционалдық cookie файлдары: пайдаланушының теңшелімдерін (тіл, аймақ) сақтаңыз.
5.3. Пайдаланушы браузер параметрлерінде cookie файлдарын пайдалануды өшіре алады. Алайда, бұл сайттың функционалдығына әсер етуі мүмкін.
6. Саясаттағы өзгерістер
6.1. Оператор осы Құпиялылық саясатын өзгерту құқығын өзіне қалдырады.
6.2. Саясаттың жаңа нұсқасы paloma365.com сайтында орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді, егер жаңа нұсқада басқаша көзделмесе.
6.3. Өзгерістер енгізілгеннен кейін Сервисті пайдалануды жалғастыру пайдаланушының Құпиялылық саясатының жаңа нұсқасына келісімін білдіреді.
6.4. Саясаттың ағымдағы нұсқасымен танысу үшін осы бетті мезгіл-мезгіл тексеріп тұруды ұсынамыз.
Байланыс ақпараты
Жеке деректерді өңдеуге қатысты барлық сұрақтар бойынша мына мекенжайға хабарласуға болады:
Оператор: «Paloma365» ЖШС
БСН 160 940 016 674
Сайт: paloma365.com