Paloma365 — это универсальное решение для автоматизации процессов в СПА-салонах, которое помогает улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность бизнеса.
Управление расписанием и запись клиентов
Система Paloma365 позволяет вести единый онлайн-календарь для записи клиентов, что избавляет от ошибок и дублирования в расписании. Клиенты могут записываться на процедуры онлайн, а администраторы мгновенно видят доступное время и занятость мастеров.
Контроль расходных материалов
Для СПА-салонов важно следить за наличием масел, кремов и других расходников. Paloma365 автоматически отслеживает запасы и уведомляет о необходимости пополнения, помогая избежать простоев.
Финансовый контроль и аналитика
Система предоставляет подробные отчеты о выручке, самых популярных услугах и загрузке персонала. Владельцы могут видеть, какие услуги приносят больше всего прибыли, и корректировать стратегию продвижения.
Программы лояльности
Paloma365 поддерживает создание программ лояльности для постоянных клиентов, например, бонусов за посещения или скидок на комплексы процедур. Это стимулирует клиентов возвращаться и оставаться верными вашему салону.
Управление акциями и предложениями
Система позволяет легко запускать акции и специальные предложения, отслеживать их эффективность и привлекать больше клиентов. Например, вы можете предлагать сезонные скидки на уходовые процедуры или пакеты услуг.
Удалённое управление
Paloma365 — облачная система, поэтому владельцы СПА-салонов могут управлять всеми процессами удалённо. Это особенно удобно для тех, кто имеет несколько точек или часто находится в разъездах.
Повышение качества обслуживания
Благодаря автоматизации, администраторы и мастера могут уделять больше времени клиентам, а не решению рутинных задач. Это улучшает общее впечатление от посещения вашего СПА.